科天云正式发布云视频会议WebEx、云呼叫中心天客云、商业互动直播平台科天易播等企业内外沟通协作SaaS解决方案。

料显示，科天云定位于协作云领域，以SaaS协作应用切入市场，拥有网络视频会议软件WebEx在国内唯一的运营权，结合本土化的无缝语音集成、智能会议管理系统等新的服务内容。

据悉，科天云由思科与TCL共同投资，自主研发了云呼叫中心“天客云”、企业直播“科天易播”等产品。正式运营以来，科天云企业用户数量突破10万。

科天云CTO沈星表示，“科天云提供端对端的服务，能够将协作云与企业正在使用的各种云服务进行集成。因为思科和TCL的基因，我们拥有国际标准的云服务和运维能力，2017年截止目前实际服务可用率超过99.99%。”

发布会上，腾讯云、国美、海航、神州云计算等机构宣布与科天云共建企业协作云开放平台，打造行业及场景应用协作云生态，共同推动企业协作迈向云化时代。

目前，该开放平台已经将协作云应用与基础云服务和内部协作无缝整合，正在为企业内部和上下游合作伙伴提供协作云服务。根据介绍，未来，基础云服务＋协作云SaaS应用＋垂直行业应用场景将更加深度的合作，互相对接技术架构、研发和推广协作云服务。

除此之外，研究机构艾瑞与科天云还联合发布了企业协作指数报告，该报告从协作产品使用、协作贡献力、协作效果几个方面衡量企业的生产运营效率与创新能力。

科天云和艾瑞经过对近千家企业用户的调查发现，随着云服务技术日益成熟，企业通信协作开始加速云化，且逐渐走向消费化，客户认知进一步提升。

报告显示，近八成企业认为协作云作为企业发展必不可少的一部分，将成为大势所趋，员工(尤其是90后员工)更重视开放灵活的协作云体验。33.5%的企业表示使用协作云产品可以为企业节约两成至三成的成本。