苏宁空调公司常务副总裁吴丁剑接受采访时透露，苏宁将于2月13日启动苏宁易购“极致服务”计划，即24小时急速送装、全免费安装、X+1年延保。

据吴丁剑介绍，苏宁空调年度第一波大规模线上活动，就从消费者关注的送货安装打起。2017年2月13日起，消费者在苏宁易购线上购买空调产品，就有机会享受到苏宁提供的极致服务。服务内容包括：自收货起24小时完成安装服务；免除包括远程送货费、高层作业费、打孔费等在内的售后安装费用，以及包括加长管线、空调支架、柜机漏保开关等在内的材料费。

同时，苏宁空调在此次促销中打造了“X+1”延保模式，即无论消费者所购空调原有保修期如何，苏宁易购线上渠道在此基础上统一多提供一年的保修，而且依旧免费。

此外，在本次线上活动中，苏宁空调另规划了多项促销优惠政策，包括：免费向会员派发1亿元红包；为新装修客户提供超级家装套餐，最低可至8折；引入苏宁金融，会员可使用任性付享受免费分期。